Послуги з розробки цифрових продуктів
Famart — редизайн платформи електронної комерції
Про проєкт
Визначна веб- та мобільна торговельна платформа, що безперешкодно поєднує виробників зі споживачами по всій країні. На відміну від звичайних платформ електронної комерції, FAMART пропонує унікальні функції, зокрема можливість групових закупівель та отримання бонусних товарів без додаткових витрат.
Надані послуги
UX/UI дизайн продукту
UX/UI консалтинг
Вебдизайн
UX-аудит
Використаний технологічний стек
Figma
Hotjar
Google Analytics
Галузь
Електронна комерція
Виклик
Користувачі стикаються з такими проблемами, як неузгодженість дизайну, граматичні помилки, складнощі з навігацією та брак довіри через непорозуміння. Щоб вирішити ці питання, ми впровадили корисні підказки, додали індикатор прогресу, оптимізували навігацію, оновили сторінку «Як це працює?» та стандартизували візуальне оформлення за допомогою універсального шаблону дизайну.
Етапи проєкту та терміни
UX-дослідження та покращення
Наші UX-дослідження виявили суттєві проблеми із залученням користувачів: аналіз теплових карт показав, що багато відвідувачів залишають сайт, не здійснивши жодної взаємодії. Ми проаналізували та створили нові користувацькі шляхи для спрощення UX. Ключові вдосконалення включали покращення фільтрів для зручнішої навігації, зміну кольорової схеми кнопок із червоної на синю для узгодженості, а також доопрацювання загального дизайну для покращення користувацького досвіду. Ми уніфікували дизайн сторінок бонусних та звичайних товарів і впровадили єдину систему дизайну для забезпечення цілісної естетики та оптимізації бюджету.
Покращення UI
Щоб полегшити сприйняття інформації, ми переробили сторінку «Як це працює?», забезпечивши оптимальну візуальну чіткість, що дозволяє користувачам швидко зрозуміти головне. Крім того, ми вдосконалили загальний дизайн завдяки стратегічним оновленням кольорів, типографіки та композиції елементів, створивши цілісний і привабливий інтерфейс.
Підказки та індикатор прогресу
Ми додали корисні підказки та індикатор прогресу, щоб візуально спрямовувати користувачів під час взаємодії, особливо в тих розділах, де вони найчастіше стикаються з труднощами. Це забезпечує плавнішу навігацію — від перегляду каталогу до вибору товару, реєстрації, оплати та доставки, що підвищує загальне задоволення користувачів.
