Послуги з розробки корпоративної ідентичності

Ви створюєте, запускаєте або змінюєте позиціонування бізнесу, і вам потрібна ідентичність, яка буде ефективною в усіх каналах комунікації, на зустрічах із партнерами та в усіх точках взаємодії з продуктом. Ось кілька ситуацій, з якими ми стикаємося найчастіше:

• Ви керуєте кількома бізнес-підрозділами, дочірніми компаніями або франшизами, і кожен із них виглядає по-різному, оскільки немає спільної системи, яка б їх об’єднувала
• Ви готуєте офіційні бізнес-документи — комерційні пропозиції, контракти, звіти, тендерні заявки — і вони виглядають непослідовно або недостатньо професійно порівняно з вашими конкурентами
• Ваш бізнес переріс неформальні шаблони: візитки, фірмові бланки та презентації створювалися ситуативно і більше не відображають того, як компанія працює насправді
• Ви об’єднуєте кілька офісів, команд або придбаних компаній в одну структуру іпотребуєте єдиної ідентичності, щоб бізнес функціонував як цілісна організація
• Ваші відділи продажів та розвитку бізнесу втрачають довіру під час B2B-переговорів, оскільки матеріали для клієнтів не відповідають масштабу угод, які ви укладаєте
• Ви впорядковуєте внутрішні комунікації — від підписів у листах до внутрішньої звітності — і потребуєте чіткої системи, яка працюватиме в усіх департаментах

Якщо ви впізнали дві або більше ситуацій, варто виділити 30 хвилин на розмову.

‍

Послуги з дизайну корпоративної ідентичності створюють офіційну візуальну та операційну систему, за допомогою якої бізнес послідовно представляє себе в усіх офіційних точках контакту — як всередині компанії, між департаментами, так і зовні, перед клієнтами, партнерами та інвесторами. Якщо ідентичність бренду формує сприйняття компанії на ринку, то корпоративна ідентичність визначає, як бізнес виглядає у повсякденній діяльності: у пропозиціях, контрактах, звітах, презентаціях, внутрішніх комунікаціях, вивісках та будь-яких офіційних документах, що несуть ім’я компанії.

Це важливо, оскільки неузгодженість на такому рівні має прямі фінансові наслідки. Відділ продажів, що використовує застарілі шаблони, втрачає довіру під час B2B-переговорів. Компанія, що має кілька офісів, філій або бізнес-підрозділів без єдиної системи, дезорієнтує клієнтів і партнерів щодо того, з ким вони насправді мають справу. Бренд, який не здатний масштабуватися після виходу за межі команди засновників, стає тягарем, щойно бізнес розширюється, створює нові відділи або бере участь у офіційних тендерах.

Кожна співпраця починається з аудиту того, як бізнес наразі представлений у різних відділах, офісах і типах документів — що є послідовним, що імпровізованим, і де саме виникають прогалини, які створюють перешкоди або ризики. Це включає аналіз конкурентів і галузевих стандартів, щоб усі рішення ґрунтувалися на тому, як бізнес має сприйматися найважливішими аудиторіями: клієнтами, партнерами, інвесторами та внутрішніми командами.

Структурний рівень охоплює всю корпоративну систему: використання логотипа та його варіацій, архітектуру кольорів і типографіки, а також шаблони для їхнього впровадження — фірмові бланки, візитки, презентації, формати комерційних пропозицій і звітів, підписи в електронних листах і стандарти внутрішньої документації. Для компаній, що працюють через кілька юридичних осіб, офісів або бізнес-підрозділів, це також включає правила управління, які забезпечують узгодженість без необхідності погоджувати кожен документ із дизайнером, коли іншому відділу потрібно щось підготувати.

Результатом є структурований посібник із корпоративної ідентичності, створений для постійного практичного використання, а не як статичний довідник. Внутрішні команди в різних відділах і офісах, а також зовнішні підрядники можуть застосовувати його безпосередньо, зберігаючи послідовність офіційних матеріалів під час масштабування бізнесу та зменшуючи кількість узгоджень, які зазвичай уповільнюють роботу.

‍