Умови використання

ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

ТОВ «Flying Age» (код ЄДРПОУ: 45445012, юридична адреса: 79000, Україна, Львівська область, м. Львів, вул. С. Руданського, 1, кв. 3) (далі — «Команда», «Ми», «Наш», «Нас») пропонує фізичним особам, юридичним особам або об'єднанням без статусу юридичної особи (разом — «Ви» або «Ваш») послуги, перелічені нижче в розділі «НАШІ ПОСЛУГИ» (далі — «Послуги»).

Ці Умови використання (далі — «Умови») регулюють Ваше користування Нашими Послугами, які наразі доступні за адресою https://www.flying-age.com/ (далі — «Веб-сайт»). «ТОВ «Flying Age»» є власником та оператором Веб-сайту.

Щоб користуватися Нашими Послугами, Ви маєте погодитися з усіма наведеними нижче Умовами без будь-яких застережень чи змін до Умов або до будь-яких правил і політик. Приймаючи ці Умови, Ви також погоджуєтеся з Нашою Політикою конфіденційності, доступною за посиланням https://www.flying-age.com/policy/privacy-policy/. Будь ласка, ознайомтеся з Нашою Політикою конфіденційності, щоб знати, які дані Ми збираємо, обробляємо, використовуємо та передаємо про Вас, і на яких підставах Ми це робимо.

Ви автоматично погоджуєтеся з цими Умовами: (i.) надаючи особисту згоду через спливаюче вікно (натиснувши кнопку «Accept») на нашому Веб-сайті під час першого відвідування або під час повторних відвідувань, якщо Ви встановили відповідні налаштування у своєму веб-браузері щодо файлів cookie; та/або (ii.) через Реєстрацію на Нашому Веб-сайті (як описано нижче); та/або (iii.) коли Ви взаємодієте з нашим Веб-сайтом (у тому числі заповнюючи форми «Book a free call» та/або «Contact Us», доступні на Нашому Веб-сайті).

Примітка: Користуючись Нашими Послугами, Ви погоджуєтеся — від свого імені та від імені всіх членів Вашого домогосподарства та інших осіб, які користуються будь-якою Послугою за Вашим реєстраційним номером (акаунтом), — бути зв'язаними всіма цими Умовами, які, зокрема, є «Публічною офертою» для резидентів України. Будь ласка, уважно ознайомтеся з цими Умовами перед тим, як отримувати доступ або користуватися Нашими Послугами. Якщо Ви не погоджуєтеся з Умовами та Нашими політиками, Ви не можете отримувати доступ або користуватися Послугами.

НАШІ ПОСЛУГИ

Ми пропонуємо такий перелік «Послуг»: «індивідуальний UX/UI-дизайн, дизайн цифрових продуктів, розробка з кодом та no-code, візуальна ідентичність, корпоративний дизайн, «Design Subscription (доступна за посиланням https://www.flying-age.com/subscription-flying)» або інші індивідуалізовані бізнес-послуги». Якщо Ви зацікавлені в отриманні Наших Послуг, будь ласка, зв'яжіться з Нами у будь-який спосіб, описаний у цих Умовах, або напишіть нам на hello@flying-age.com. У такому разі Ми визначимо деталі таких Послуг в окремому рамковому договорі про надання послуг тощо (тобто ці Умови використання не регулюватимуть Наші Послуги), і Ми залишаємо за собою право пропонувати Вам будь-які з Наших Послуг на індивідуальних умовах.

Примітка: Наші Послуги призначені виключно для осіб, які досягли 18 років, крім випадків, коли батьки або опікун особи віком до 18 років надають такій особі письмовий дозвіл користуватися Нашими Послугами з урахуванням положень Нашої Політики конфіденційності. Якщо Ми виявимо, що особа віком до 18 років користується Нашими Послугами, Ми вживемо всіх належних заходів, щоб заборонити такій особі користуватися Нашими Послугами, та повідомимо таку особу електронною поштою про необхідність надати Нам письмовий дозвіл від батьків або опікуна для продовження користування Нашими Послугами (якщо Ми маємо електронну адресу такої особи).

ПОЧАТОК КОРИСТУВАННЯ НАШИМИ ПОСЛУГАМИ

Щоб почати отримувати Послуги, які Ми надаємо, Вам потрібно зв'язатися з Нами (електронною поштою на hello@flying-age.com, або через форму «Contact Us» на Веб-сайті, або забронювавши дзвінок у Google Meet через форму «Book a free call» на Веб-сайті), щоб погодити індивідуальний пакет Послуг — саме такою є модель співпраці між Нами та кожним із наших клієнтів/партнерів.

ОПЛАТА НАШИХ ПОСЛУГ

Усі платежі (включно з порядком їх здійснення) за Наші Послуги здійснюються виключно на підставі взаємно погодженого та підписаного договору про співпрацю (рамкового договору про надання послуг і додатків до нього, партнерського договору тощо) між Нами та Вами, тобто Ми не стягуємо з Вас жодних сум через Наш Веб-сайт.

НЕСПЛАЧЕНІ ПЛАТЕЖІ

У разі несплати або затримки платежу понад n банківських днів (кількість днів визначається в договорі про співпрацю між Вами та Нами) Ми залишаємо за собою право: (1) оголосити всі суми, належні Нам, простроченими та такими, що підлягають негайній сплаті, та/або (2) негайно зупинити надання Послуг до повного погашення заборгованості.

Примітка: Якщо під час співпраці у Вас немає заборгованості перед Нами, Наші Послуги надаються протягом усього погодженого періоду, крім випадків форс-мажору та/або коли Ви звертаєтеся до Нас із проханням тимчасово зупинити надання Послуг; у таких випадках ці питання врегульовуються на підставі погоджених умов договору про співпрацю.

ПРИПИНЕННЯ ТА ЗУПИНЕННЯ НАДАННЯ НАШИХ ПОСЛУГ

Припинення та зупинення користування Нашими Послугами здійснюється: (1) Нами, коли Ваші дії ставлять під загрозу репутацію Нашої компанії або коли Ви допустили інші порушення Умов (Ми залишаємо за собою право визначати, чи є Ваші дії порушенням); (2) коли Ви не оплатили частину або всю вартість Наших Послуг; (3) коли Ви звертаєтеся до Нас із проханням тимчасово зупинити Послуги з письмовим поясненням причини; (4) коли Ви звертаєтеся із запитом про припинення договору про співпрацю — за Нашою ініціативою або за взаємною згодою.

Примітка: Повне припинення ділових відносин між Вами та Нами за наявності договору про співпрацю відбувається за умови, що у Вас немає заборгованості перед Нами. За наявності заборгованості ми припинимо співпрацю лише після її погашення.

ВАШІ ЗОБОВ'ЯЗАННЯ ПІД ЧАС КОРИСТУВАННЯ НАШИМИ ПОСЛУГАМИ

Вам заборонено: (i) намагатися отримати несанкціонований доступ до Послуг; (ii) використовувати результати Наших Послуг, повністю або частково, для шахрайської діяльності, поширення шкідливого програмного забезпечення або поведінки, яка завдає шкоди Нам та/або третім сторонам; (iii) використовувати робота, павука, інший автоматизований засіб чи ручний процес для відстеження або копіювання будь-якого контенту з Веб-сайту та/або неоплачених результатів Послуг; (iv) інше, визначене в договорі про співпрацю.

Примітка: Ви зобов'язані дотримуватися наведених нижче обов'язкових правил щодо використання Нашої назви та/або логотипа, якщо Ви отримали Наш дозвіл на маркетингову активність поза Нашим Веб-сайтом (тобто поза Нашими Послугами): (i.) завжди вживати назву «Flying Age» коректно та не змінювати її написання у будь-який спосіб; (ii.) використовувати логотип в оригінальному вигляді без зміни кольору, розміру чи пропорцій; (iii.) використовувати назву та/або логотип лише в позитивному контексті та забезпечувати, щоб вони не вказували на будь-яку форму спонсорства чи схвалення; (iv.) не використовувати назву або логотип у будь-якому оманливому, образливому або протиправному контексті.

ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ

Веб-сайт, його контент та інші компоненти є Нашою власністю, включно з програмним забезпеченням, інфраструктурою, базами даних та всіма видами контенту (тексти, зображення, візуальні ефекти, музика, логотипи, бренди тощо), які використовуються Нами або належать відповідним ліцензіарам. Ці елементи захищені застосовними правами інтелектуальної власності або правами власників баз даних. Ми зберігаємо право власності на Наші технології та всі пов'язані права інтелектуальної власності, а Ви підтверджуєте, що маєте права, згоди та дозволи на отримання та використання результатів Наших Послуг і несете одноосібну відповідальність (у тому числі фінансову) за їх відповідність застосовному законодавству та правам третіх сторін.

Примітка: Увесь Веб-сайт, його контент та інші компоненти належать Нам і Нашим ліцензіарам та захищені авторським правом, правом на комерційну таємницю, патентами та іншим законодавством про інтелектуальну власність. Ви не маєте права змінювати, публікувати, передавати, продавати або створювати похідні роботи/сервіси (тобто будь-який компонент або весь Наш Веб-сайт та/або часткові чи повні неоплачені результати Послуг тощо) для будь-яких комерційних чи некомерційних цілей без Нашого прямого письмового дозволу, наданого у відповідь на Ваш письмовий запит. У разі порушення цього розділу ми залишаємо за собою право застосувати розділ «ВИРІШЕННЯ СПОРІВ» цих Умов або умови, визначені у відповідному договорі про співпрацю.

ПОСИЛАННЯ НА СТОРОННІ РЕСУРСИ

Наш Веб-сайт може містити посилання на сторонні веб-сайти та сервіси, які не належать Нам та/або не контролюються Нами. Ми не контролюємо та не несемо відповідальності (у тому числі фінансової) за зміст, політики конфіденційності, умови використання та практики будь-яких сторонніх веб-сайтів і сервісів.

Ви визнаєте та погоджуєтеся, що Ми не несемо відповідальності (у тому числі фінансової), прямо чи опосередковано, за будь-яку шкоду чи збитки, завдані або ймовірно завдані внаслідок використання або довіри до такого контенту, товарів та послуг, доступних на сторонніх веб-сайтах і сервісах або через них. Жодного разу Ми не будемо зобов'язані втручатися в будь-який спір між Вами та іншим користувачем або між Вами та третьою стороною. Ви звільняєте Нас від будь-яких претензій, пов'язаних із такими спорами, та від будь-якої участі в судових провадженнях.

Примітка: Ці Умови діють лише між Вами та Нами і не поширюються на Ваші відносини з будь-якою третьою стороною. Тому ми наполегливо рекомендуємо Вам ознайомлюватися з умовами та політиками конфіденційності будь-яких сторонніх веб-сайтів і сервісів, які Ви відвідуєте.

ПРАВИЛА ВИКОРИСТАННЯ

На додаток до наведених вище обов'язкових положень Наших Умов, викладених у кожному їх розділі, Ви погоджуєтеся, що надання Наших Послуг потребує підключення до Інтернету і що якість Наших Послуг залежить від цього підключення, за яке Ми не несемо відповідальності.

Ви не можете відступати, передавати або делегувати ці Умови чи будь-які свої права чи обов'язки за цими Умовами, повністю або частково, без Нашої попередньої письмової згоди. Спроби зробити це без такого погодження є нікчемними та недійсними.

Якщо Ви використовуєте Наші Послуги у спосіб, який Ми обґрунтовано визначаємо (на Наш власний розсуд) як такий, що може бути незаконним, забороненим, аномальним, нетиповим або шкідливим для Наших Послуг чи будь-кого з Наших інших клієнтів чи третіх осіб, Ми залишаємо за собою право зупинити або припинити надання Вам Послуг без попередження або звернутися до правових засобів захисту Наших інтересів.

Ви відшкодовуєте Нам будь-які претензії та/або позови, які можуть бути подані проти Нас унаслідок порушення Вами своїх зобов'язань. Ви відшкодовуєте Нам будь-які понесені втрати та збитки, яких Ми можемо зазнати внаслідок порушення Вами своїх зобов'язань.

Примітка: Несанкціоноване використання електронних адрес або видавання себе за іншу особу суворо заборонене. Якщо Ви користуєтеся Послугами від імені іншої особи або організації, Ви маєте бути уповноважені приймати ці Умови від їх імені.

НАШІ ЗОБОВ'ЯЗАННЯ

Ми докладаємо всіх зусиль, щоб надавати Вам якісні Послуги. Для цього Ми регулярно підвищуємо Нашу кваліфікацію, використовуємо ліцензоване програмне забезпечення тощо.

Водночас Ми не несемо відповідальності за будь-які труднощі або тимчасову неможливість доступу до Наших Послуг, спричинені, зокрема, але не виключно, частковою або повною відмовою Ваших серверів, або відмовою обладнання, кабелів, сервісів чи мереж, які не є частиною Наших Послуг або не належать до зони Нашої відповідальності, або переривами в Послугах з боку телекомунікаційних операторів чи інтернет-провайдерів, або Вашим втручанням, у тому числі через некоректну конфігурацію, застосовану до Послуг, або форс-мажором тощо.

Ми докладаємо максимальних зусиль для забезпечення безпеки даних, впроваджуючи заходи захисту інфраструктури та Послуг, виявлення та запобігання зловмисним діям, а також відновлення даних.

Ми можемо залучати підрядників до надання Послуг; на них поширюються ті самі зобов'язання, що й на Нас під час надання Послуг Вам.

Ми можемо замінити себе будь-якою особою, до якої перейдуть усі Наші права та обов'язки за Нашими договірними відносинами, без Вашої згоди. Ми повідомимо Вас про таку заміну будь-яким письмовим способом.

Ми залишаємо за собою право моніторити, перевіряти та модерувати будь-який контент на Веб-сайті для забезпечення відповідності застосовному законодавству. Ми можемо видаляти, редагувати або блокувати будь-який контент на Веб-сайті, який порушує ці Умови або є шкідливим чи неприйнятним.

ЗАСТЕРЕЖЕННЯ

Послуги надаються на умовах «ЯК Є» («AS IS») та «ЯК ДОСТУПНО» («AS AVAILABLE»). Хоча Ми підтримуємо операційні та технологічні стандарти безпеки, Ми не можемо гарантувати повний захист від помилок. Ви користуєтеся Веб-сайтом виключно на власний ризик, за який Ми не несемо відповідальності (у тому числі фінансової). Ви несете одноосібну відповідальність за те, щоб будь-яке використання інформації чи матеріалів, доступних на Веб-сайті, відповідало Вашим конкретним вимогам. Ми не несемо відповідальності (у тому числі фінансової) за будь-які прямі, непрямі чи наслідкові збитки, яких Ви можете зазнати внаслідок користування Веб-сайтом (уключно з матеріалами, опублікованими на Веб-сайті) та/або прийняття частини чи всіх результатів Наших Послуг за договором про співпрацю, підписаним між Нами та Вами.

Інформація, опублікована на Веб-сайті, перевірена на точність і достовірність, а матеріали на Веб-сайті надаються для загальної інформації та не є професійною консультацією. Щодо інформації з конкретних питань, що Вас цікавлять, будь ласка, зв'яжіться з Нами у будь-який спосіб через Наш Веб-сайт.

ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

Жодного разу Ми не несемо відповідальності за будь-які непрямі, випадкові, спеціальні, наслідкові або штрафні збитки, включно, але не виключно, з упущеною вигодою, втратою даних, можливості використання, ділової репутації чи іншими нематеріальними втратами, що виникли внаслідок (i) використання Вами будь-яких результатів Наших Послуг; (ii) будь-якої поведінки або контенту будь-якої третьої сторони в межах Послуг, прийнятих Вами; (iii) несанкціонованого доступу, використання або зміни Ваших передач чи контенту, незалежно від того, чи ґрунтується це на гарантії, договорі, делікті (включно з недбалістю) чи будь-якій іншій правовій підставі, і незалежно від того, чи були Ми повідомлені про можливість такої шкоди, і навіть якщо визначений тут засіб правового захисту виявиться таким, що не досяг своєї основної мети.

Ви усвідомлюєте та погоджуєтеся відшкодовувати та звільняти від відповідальності Нас, Наших афілійованих осіб та їхніх працівників, підрядників, агентів, ліцензіарів, постачальників послуг, субпідрядників і постачальників від будь-яких і всіх втрат, зобов'язань, претензій чи витрат, збитків і коштів, що виникають або є наслідком використання Вами будь-якого або всього контенту Веб-сайту, прийняття Вами будь-яких результатів Послуг та будь-якого порушення цих Умов та/або умов договору про співпрацю.

Жодного разу Ми не несемо відповідальності (у тому числі фінансової) за будь-які прямі, непрямі, спеціальні чи наслідкові збитки або будь-які інші збитки, пов'язані з будь-яким використанням або довірою до Веб-сайту чи будь-якого пов'язаного чи згаданого веб-сайту, включно, але не виключно, з упущеною можливістю, упущеною вигодою, перериванням діяльності, втратою програм чи даних, навіть якщо Нас прямо попередили або Ми іншим чином знали про можливість таких збитків, незалежно від того, чи є це позов із договору, недбалості, делікту чи іншого.

ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

Ці Умови тлумачаться за законодавством України. Усі непорозуміння врегульовуються шляхом переговорів між Нами та Вами (далі — «Сторони»). У разі розбіжностей, залежно від місця реєстрації (або заявленого місця ведення діяльності) Користувача, спори можуть вирішуватися одним із таких способів (якщо врегулювати спір шляхом переговорів неможливо):

1. «Якщо Користувач має місце реєстрації (або заявлене місце ведення діяльності) за межами України, будь-який спір, розбіжність або вимога, що виникає з Договору або у зв'язку з цим Договором, уключно з його укладенням, тлумаченням, виконанням, порушенням, припиненням або недійсністю, вирішується Міжнародним комерційним арбітражним судом при Торгово-промисловій палаті України відповідно до його Регламенту. До всіх питань застосовується матеріальне право Сполученого Королівства та Уельсу. Кількість арбітрів — один: Сторона-позивач призначає арбітра. Сторони погоджуються, що місцем арбітражу є м. Київ, Україна. Сторони погоджуються, що мовою арбітражу є англійська.»; або
2. «Якщо Користувач має місце реєстрації (або заявлене місце ведення діяльності) в Україні, будь-який спір, розбіжність або вимога, що виникає у зв'язку з цими Умовами, уключно з їх укладенням, тлумаченням, виконанням, порушенням, припиненням або недійсністю, вирішується в національному суді України за місцем реєстрації відповідача.»

Примітка: Положення цих Умов є повним захистом від будь-якої вимоги (включно з колективним позовом), позову чи провадження, поданого до будь-якого федерального, штатного чи місцевого суду або до будь-якого адміністративного суду щодо будь-якої вимоги чи спору, що виникає з цих Умов або пов'язаний із ними, і такі питання можуть вирішуватися лише в арбітражі, як передбачено цими Умовами. Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнане судом недійсним або таким, що не підлягає примусовому виконанню, решта положень цих Умов залишається чинною.

ЗМІНИ

Ми залишаємо за собою право на власний розсуд змінювати або замінювати ці Умови у будь-який час. Якщо зміни є суттєвими, Ми докладемо зусиль, щоб повідомити про них до набрання новими умовами чинності. Що саме є суттєвою зміною, визначається на Наш власний розсуд.

Продовжуючи отримувати доступ або користуватися Нашими Послугами після набрання цими змінами чинності, Ви погоджуєтеся бути зв'язаними оновленими умовами. Якщо Ви не погоджуєтеся з новими умовами, Ви маєте надіслати повідомлення про припинення користування Послугами.

Ці Умови складено англійською мовою. Український переклад надається для зручності; у разі розбіжностей між версіями пріоритет має англомовна версія. Якщо Ви користуєтеся перекладачем веб-браузера або будь-яким іншим інструментом перекладу, Ми не несемо відповідальності за точність і якість такого перекладу.

ЗВ'ЯЗОК З НАМИ

Щоб врегулювати скаргу щодо Послуг або отримати додаткову інформацію щодо користування Послугами, будь ласка, зв'яжіться з Нами у будь-який спосіб, описаний у цих Умовах, або надішліть листа на hello@flying-age.com.