Послуги з дизайну електронних листів

Ви надсилаєте листи, але результати не відповідають докладеним зусиллям. Комунікація виглядає непослідовною, шаблони були створені нашвидкуруч і ніколи не доопрацьовувалися, або ж автоматизовані послідовності працюють, але не дають очікуваного ефекту. Ось кілька ситуацій, з якими ми стикаємося найчастіше:

• Ваша база підписників зростає, але кампанії щоразу виглядають і сприймаються по-різному, без єдиної структури для розсилок, акцій чи оголошень
• Ваші ланцюжки онбордингу чи утримання клієнтів були налаштовані поспіхом, не мають належного дизайну, і ви бачите відтік користувачів ви не можете чітко відстежити
• Ви запускаєте новий продукт або виходите на новий ринок і потребуєте електронної комунікації, яка відповідає якості решти вашого бренду
• Ваша маркетингова команда працює з набором випадкових шаблонів, що сповільнює роботу і створює неузгодженість у масштабах компанії
• Ви переходите на нову платформу або CRM і хочете мати належну систему дизайну листів перед початком міграції
• Ваші автоматизовані послідовності існують, але створені для доставки, а не для конверсії, і це відображається на цифрах

Якщо ви впізнали принаймні два пункти, варто виділити 30 хвилин на розмову.

‍

Послуги з дизайну електронних листів у Flying Age охоплюють увесь спектр комерційних email-комунікацій — від дизайну розсилок і рекламних листів до автоматизованих послідовностей, що відповідають за онбординг, утримання та повторне залучення клієнтів. Наша робота не обмежується лише візуальною частиною. Ми опрацьовуємо структуру кожного повідомлення, пріоритетність контенту та те, як саме читача спрямовують до цільової дії на кожному етапі воронки.

Більшість проблем з email-комунікацією не одразу помітні як дизайнерські недоліки. Вони проявляються у низькому рівні залученості, неузгодженості брендингу або автоматизованих ланцюжках, через які з часом непомітно відписуються користувачі. Перш ніж розпочати дизайн, ми аналізуємо наявні дані про ефективність, перевіряємо поточні шаблони та вивчаємо логіку кожного ланцюжка чи типу кампанії. Цей аудит дає нам чітку базу та дозволяє виявити, де саме комунікація дає збій, ще до прийняття рішень щодо структури чи макета.

На основі цього фундаменту ми створюємо модульну систему шаблонів для ваших основних завдань. Рекламні листи, макети розсилок, автоматизовані послідовності та транзакційні повідомлення — усе це розробляється як цілісна система: вона багаторазова, відповідає бренду та зручна для керування вашою внутрішньою командою без залучення дизайнера для кожної розсилки. Готовий HTML-код тестується в основних поштових клієнтах і на різних пристроях, тому проблеми з відображенням не стануть клопотом вашої команди під час роботи.

Структурний рівень не менш важливий за візуальний. Ми визначаємо ієрархію контенту, логіку читання та розміщення кнопок із закликом до дії для кожного типу шаблону, виходячи з того, що отримувач, найімовірніше, зробить далі. Кожне рішення спрямоване на вимірюваний результат — чи то активація, чи то конверсія, чи утримання на певному етапі життєвого циклу клієнта.

Для компаній із ширшими потребами в комунікації дизайн email-маркетингу безпосередньо інтегрується з робочими процесами CRM, ініціативами з розвитку продукту та стратегією кампаній. Наша команда може працювати разом із вашими маркетологами чи продакт-менеджерами або повністю взяти на себе весь обсяг робіт із дизайну листів.

‍